Objetivos publicitarios de Facebook Ads «Reconocimiento»
Facebook muestra sus anuncios en diferentes ubicaciones: Facebook, Facebook Messenger, Instagram y Audience Network. De las 4 ubicaciones que te ofrece esta plataforma nos centraremos en los anuncios que se ubican dentro del propio Facebook.
1. La importancia del embudo de conversión
El embudo de conversión representa las fases por las que pasa el usuario desde que encuentra tu producto hasta que lo compra.
Este embudo se compone de tres fases: TOFU (Top of the funnel), MOFU (middle of the funnel) y BOFU (bottom of the funnel).
- El TOFUes la fase inicial en el viaje del consumidor. Comienza cuando el usuario detecta que tiene una necesidad y empieza a realizar búsquedas genéricas de información para resolverla. El interés en esta fase se manifiesta con incertidumbre porque el usuario aún no tiene claras las posibles soluciones a su necesidad.
- En la fase del MOFUel consumidor ya sabe qué tipo de productos o servicios pueden ayudarle a satisfacer su necesidad y está valorando las diferentes opciones que le ofrece el mercado, entre ellas la tuya.
- Y por último, el BOFUes la parte más baja del funnel de conversión y está compuesta por los usuarios que ya han considerado todas las opciones disponibles que tienen en el mercado y se muestran interesados en comprar específicamente tu producto.
Las campañas de Facebook que tienen como objetivo el “Reconocimiento” están enfocadas en la audiencia que se encuentra en la parte alta del funnel, es decir, en aquellos que aún no te conocen.
El objetivo principal de estas campañas es lograr que te conozcan el mayor número de personas y que el público se empiece a familiarizar con quién eres y qué producto ofreces.
2. Campañas de reconocimiento
Facebook ofrece dos tipos de campañas para cumplir el objetivo de reconocimiento:
- La campaña de alcance: se enfoca en hacer llegar tu anuncio al mayor número de personas posible.
- La campaña de Notoriedad de marca: es un tipo de campaña que también sirve para llegar a una gran cantidad de personas, pero a diferencia de la campaña de alcance, se centra en la calidad de los usuarios a los que impacta, es decir, en los usuarios que potencialmente tendrán más respuestas positivas a tus anuncios. Los indicadores que debemos tener en cuenta en este tipo de campañas son: el alcance, las impresiones y la frecuencia.
Estas dos campañas te pueden ayudar a que el público te descubra y pueda comenzar a interactuar con tu marca.
3. Segmentar
Ahora te preguntarás ¿Cómo debes segmentar tus campañas de reconocimiento en Facebook?
En las campañas de reconocimiento, te interesa buscar nuevos usuarios mediante una segmentación amplia en función de diferentes factores. En esta fase jamás te debes centrar en cerrar una venta o en la conversión, sino que todo gira entorno a informar y enamorar a posibles consumidores. Estos son algunos de los aspectos a considerar:
- Datos demográficos genéricos (como son la edad, el sexo, la ubicación o el idioma)
- Datos demográficos específicos (como la educación, la composición del hogar, el cumpleaños, el puesto de trabajo…)
- Comportamientos
- Intereses
4. Tipos de anuncio
También es importante decidir bien qué tipo de anuncio utilizarás para tu campaña. Como ya sabes, Facebook ofrece varias opciones como:
- Anuncio con foto
- Anuncio con vídeo
- Presentación
- Secuencia
- Canvas
- Collection ads
La decisión sobre qué tipo de anuncio utilizar no sigue ningún criterio específico, sino que es totalmente una elección personal. Dependerá básicamente del tipo de contenido que tengas a mano y el tipo de campaña que vayas a usar.
