¿Qué es un suscriptor? Y sus beneficios

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¿Quisieras saber que es un suscriptor y que beneficios tiene obtenerlos?

¡Estas en el lugar correcto! ya que en este articulo podrás conocer todo sobre los suscriptores, que son, sus beneficios, entre otras cosas.

Empezaremos respondiendo la siguiente pregunta:

¿Qué es un suscriptor?

Un Suscriptor es toda aquella persona que, de forma intencionada, ha facilitado sus datos a una marca, suscribiéndose a varios de sus servicios o posibles campañas.

Ofrece datos personales como nombre y dirección, además de su cuenta de correo electrónico, debido a una compra, a un registro o incluso alguna promoción en activo y, a cambio, recibe ciertas bonificaciones.

Es una figura que se diferencia del seguidor, dado que este suele ser alguien que establece una relación puntual. Los suscriptores son usuarios que han demostrado cierto interés por lo que ofrece una firma y, por tanto, son leads(personas interesadas).

Además, poseen muchas probabilidades de haber sido clientes previamente o de serlos en un periodo de tiempo bastante corto.

Generalmente, este es el tipo de personas que forman parte de la lista de mails de una compañía y que, por tanto, es propensa a recibir boletines informativos con detalles sobre productos, contenidos de interés o incluso alguna que otra promoción con la que se premie su rol como suscriptor.

Un término bastante ligado al marketing moderno, sobre todo al de atracción, y que cada vez cobra más presencia en las estrategias de las compañías.

Los suscriptores son los candidatos perfectos para consumir los productos de aquella compañía que los registra y, por tanto, han de ser el principal objetivo a satisfacer con cada nuevo servicio o propuesta que se plantea.

¿Para qué sirve un suscriptor?

Un Suscriptor sirve como posible fuente de ingresos para cualquier marca o empresa. Al ser una persona ya interesada en los servicios o productos que se le han propuesto, tiene más posibilidades de convertirse en cliente y, por tanto, puede ser parte del público perfecto al que orientar la venta.

Es una figura que, además, puede ayudar a difundir los servicios de una compañía y atraer a nuevos consumidores, ya que tiene siempre la opción de informar a sus cercanos sobre aquellos contenidos que le hayan llamado la atención.

Es, por tanto, un tipo de público con un doble papel para las marcas: puede ser consumidor, pero a la vez ayudar a dar a conocer sus bondades.

Ejemplos de suscriptores

Como ejemplos, podemos pensar en una persona que contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Si en Amazon ponen en marcha una campaña de mailing y esta persona dio su aceptación para recibir sus correos, automáticamente pasa a ser un suscriptor y, por tanto, puede leer todo aquellos que Amazon envía a sus listas.

Como más ejemplos podemos pensar también en aquellas personas suscritas a plataformas de streaming (retransmisión en directo) de contenidos como Netflix o incluso a revistas de publicación mensual. Hay muchos tipos diferentes.

¿Cómo crear un plan de captación de suscriptores?

Aunque parezca fácil el proceso de captación no consiste en poner un widget para que te dejen el correo, va más allá de eso. Se trata de tener un propósito de captación, una estrategia y de saber utilizar adecuadamente las herramientas y los canales donde tu marca tiene presencia.

Objetivos

Qué necesitas exactamente, es decir qué harás con los suscriptores que captes a corto y largo plazo.

Estrategias

Qué tipo de estrategia vas a implementar para captar, por ejemplo, estrategia de oferta o estrategia de contenidos gratis.

Herramientas

Qué herramientas utilizarás para captar suscriptores y cuáles utilizarás para tratar tu lista.

Canales

A través de qué canales realizarás la captación de suscriptores. Por ejemplo, blog y/o redes sociales.

Definir objetivos de captación

Para definir tus objetivos tienes que tener claras dos cosas, qué ofreces como marca y qué quieres conseguir a medio y largo plazo. Los objetivos te sirven para saber cómo tienes que captar al suscriptor y cómo le tienes que tratar luego.

Hay veces que tu objetivo es captar para luego ver qué haces con esa lista, esto no es lo más recomendable, porque estarías perdiendo tu tiempo y el de tus suscriptores.

Para triunfar en Email Marketing tienes que entender que desde el momento en que tu suscriptor le da enviar datos inicia una relación. Esta relación puede ser duradera si como marca lo trabajas bien o por el contrario puede ser muy corta.

A continuación, te dejo los tipos de objetivos más comunes, seguro que alguno te servirá:

Creación de una comunidad para el newsletter de la marca
Creación de una lista de posibles clientes
Creación de una lista de clientes actuales para fidelizarles
Creación de una lista para aumentar las ventas
Creación de una lista para aumentar el tráfico a una web o blog

Crear estrategias de captación

Para crear una estrategia de captación tienes que trabajar tres fases, lo qué mostrarás para llamar la atención, lo que darás a cambio de la suscripción y lo que harás después de la suscripción.

Para ayudarte en tu proceso de captación te comparto 2 estrategias que puedes implementar hoy mismo para hacer crecer tu lista.

Estrategia de contenido gratuito

Una de las técnicas más efectivas para captar suscriptores es ofreciéndole un contenido gratuito relacionado a los que compartirás posteriormente con esta lista.

Mi recomendación es que generes contenidos de MUCHO valor si quieres suscriptores de MUCHA calidad.

A continuación, lo que tienes que hacer para conseguir suscriptores con esta estrategia:

Crea un contenido gratuito (Guía, e-book, plantilla, webinar, etc…)
Publica el contenido en tus canales, tipo blog o web y luego dale difusión en redes sociales. El contenido que ofrezca tiene que estar bloqueado, solo pueden acceder al mismo a cambio de que te dejen sus datos personales.
Ofrece el contenido inmediatamente te dejen los datos y también envíale el contenido por correo con una campaña de email personalizada, que sientan una bienvenida cálida.