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¿Qué es un live streaming? Transmisión en vivo

Las transmisiones en vivo se han convertido en boom en las redes sociales. Puede que digas no saber qué es, pero quizás si lo sabes y no sabías que sabías. Suena como un trabalenguas, pero te lo explicaré mejor.  

¿Qué es un live stream? 

Es un término que traducido al español significa “Transmisión en vivo” y se usa para básicamente para definir un video en tiempo real. Este servicio permite que un perfil, página o canal, se comunique con sus seguidores por video, en vivo.

A diferencia de otros servicios, el live permite que el productor del contenido interactúe con la audiencia, respondiendo comentarios, haciendo preguntas, contando historias, jugando, haciendo sorteos o concursos, etc. 

Al principio, estos videos en tiempo real desaparecían al terminarlo, ahora tienen la opción de tenerlos en la plataforma por un tiempo para que las personas puedan verlo después. 

Pero, ¿Qué es un streaming?

Es la tecnología que permite hacer las transmisiones en vivo o transmisiones de videos ya grabados para ser presentados como live. 

Pero no solo permite hacer live, sino transmisiones de archivos que no necesitan ser descargados y se pueden acceder fácil y rápidamente, por ejemplo Netflix, Spotify, Youtube, utilizan streaming para difundir su contenido.

¿Para qué sirve un live?

Una transmisión en vivo tiene muchas funciones, pero como empresa, esas funciones son realmente muy valiosas. Un negocio que incluya videos streaming en su plan de marketing logrará captar muchos clientes. 

Te contaré por qué debes usar los live como estrategia de marketing

  • Los videos generan mayor engagement

Hay estudios que demuestran que las personas prefieren ver videos en vez de leer y a la gente le gusta tener la oportunidad de hablar, ser escuchado e interactuar los que realizan lives. 

  • Te acerca a tu audiencia

Por medio de los live, tus usuarios y clientes potenciales tienen la oportunidad de conocerte mejor, lo que permite tener mayor cercanía y construir relaciones más sólidas. 

  • Te permite conocer a tu audiencia

Recibir retroalimentación te da la posibilidad de descubrir quiénes son tus clientes potenciales y conocer su comportamiento, intereses y opiniones. 

  • Optimiza el servicio al cliente

Puedes hacer sesiones de pregunta  respuestas para aclarar las dudas de los clientes en tiempo real. Además, puedes grabar la sesión y añadir esas preguntas a tu sección de preguntas de tu sitio web. 

  • Genera confianza

Al darle el espacio de los usuarios para que preguntes y sean leídos, transmite una experiencia positiva, de tal manera que se aumenta el nivel de confianza hacia ti, tu negocio y tu producto.

  • Recordación de marca

Al crear cercanía y confianza, inmediatamente esa relación genera un recuerdo en la mente de los consumidores, por tanto van a recordarte según la experiencia que les brindes.

  • Te posiciona en SEO

Cuando haces en vivos, automáticamente los algoritmos mejoran la posición de tu marca en tu página web y en tu canal de Youtube, lo que te llevará a tener mayor número de visitas en tu página o tienda online.

  • Creas comunidad online

Cuando acostumbras a hacer lives  cada determinado tiempo, construyes una comunidad virtual que estará para ti y que por ende te apoyarán. De ahí puedes obtener más seguidores y claro, ventas.

¿Qué debes tener en cuenta al momento de hacer un live? 

Recuerda que hay plataformas gratuitas que te permiten hacer live sin ningún costo, sobre todo en redes sociales. Entonces, lo que en realidad necesitas es lo siguiente:

  • Cámara en HD, ya sea de tu celular o una cámara profesional. En caso de ser profesional deberás conectarla a otra plataforma para transmitir en vivo. 
  • Buena conexión a internet. Si tu internet falla, los usuarios se desconectarán.
  • Buena iluminación. No tienes que comprar luces, solo busca un lugar que tenga buena iluminación. Si quieres invertir en luces, compra las que sean de color blanco. 
  • Buen audio. El audio es un poco más importante que el video, pues un video  de poca calidad igual las personas lo ven, pero si no se escucha bien, todo el mundo te abandonará. 

Plataformas para hacer transmisiones en vivo

  • Youtube
  • Facebook
  • Instagram
  • Periscope
  • LiveStream
  • UStream
  • Dacast
  • StreamShark

En definitiva, los livestream son una herramienta de marketing super útil y poderosa que te permitirá captar nuevos clientes y fidelizar a los nuevos. 

¿Te gustaría introducir esta mega estrategia en tu plan de marketing? escríbenos la respuesta en los comentarios, y comparte en tus redes sociales para que todos se animen a hacer live. 

Gracias por tu tiempo.

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