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Recomendaciones para mejorar el rendimiento de tu canal en YouTube

En este artículo, vamos a hablar de muchos ítems para mejorar el rendimiento de tu canal en YouTube. Pero, antes de investigar cada uno, tienes que entender el principio básico del famoso algoritmo de la plataforma.

El algoritmo de YouTube

YouTube es una empresa privada y obviamente necesita dinero para mantenerse. Ellos lo hacen principalmente vendiendo espacio para anuncios en los vídeos y en otros lugares en la propia página Web.

Cuanto más tiempo pasas en YouTube, más anuncios ves, con lo cual más empresas se interesan en comprar más anuncios.

Pensando en eso queda claro por qué para YouTube es muy importante mantener los espectadores mirando más y más vídeos en la plataforma.

Así, el tiempo que se gasta allí vale mucho más que el número de visualizaciones.

Es en ese momento que empieza a jugar su papel el “famoso” algoritmo, que no es nada más ni nada menos que la fórmula usada en el sistema con el objetivo de evaluar qué video mantiene a la gente mirando por más tiempo, qué canales atraen más gente para ver más contenido y mucho más.

Lo que ocurre es que este mecanismo se volvió tan complejo que nadie (ni los propios programadores de Google) pueden decir exactamente cómo funciona.

Lo que se conoce es el objetivo final, que no es secreto para nadie: mantener a las personas mirando vídeos por más y más tiempo. En términos técnicos, aumentar el tiempo de sesión. El tiempo de sesión (session time) va más allá del tiempo de exhibición de un video, que es aquella métrica que de hecho está en YouTube Analytics, calculada en minutos.

Una sesión es el tiempo total que un usuario pasa en la plataforma. De esa manera el algoritmo prioriza contenidos que hacen iniciar pequeñas “maratones”, yendo de un video a otro.

Los videos que favorecen este comportamiento tienen buen inicio de sesión (session start) y son evaluados mejor por el sistema.

Al contrario, los videos que llevan a las personas a salir de YouTube presentan altos índices de final de sesión (session end). Consecuentemente, estos últimos son “penalizados” por el algoritmo, que los recomienda cada vez menos.

A pesar de la explicación simplificada, las cosas son mucho más complejas. Entre los puntos que el algoritmo tiene en cuenta hay otros índices como:

  • Comentarios,
  • Marcaciones de “me gusta” y una infinidad de otras métricas.

Planificación del canal

Ahora que sabes la lógica de YouTube, necesitas hacer una buena planificación, pues crear un canal y desarrollarlo bien no es muy diferente que crear un negocio.

Entonces, el primer paso es definir quién es tu público. Es una pregunta básica, pero evaluar bien esta cuestión va a interferir en toda tu estrategia.

Cuando hablamos de canal en YouTube, mucha gente lo asocia a los canales de TV, pero no tiene nada que ver. En la TV no tenemos miles de opciones para escoger. Un canal de deportes habla de fútbol, vóley, carrera, natación etc.

En Internet, la experiencia es mucho más personalizada y única, entonces, difícilmente alguien se inscribe en un canal que hable de varios deportes al mismo tiempo. Si te gusta el fútbol y tienes la posibilidad de inscribirte en un canal que hable solo de fútbol, probablemente es eso lo que vas a hacer.

A causa de este tipo de comportamiento es muy importante pensar en un solo público. Por eso, no te la pases variando el tema. Define bien tu nicho de actuación.

Por ejemplo, a una YouTuber que hace videos sobre maquillaje le puede parecer simpático hablar de su hijita recién nacida y los retos de la maternidad. Al final, si ella tiene una relación muy cercana con su audiencia, eso no debería ser un problema ¿no es cierto?

En realidad, ese es justamente un error bastante común.

Observa que son públicos totalmente diferentes:

Las personas que quieren aprender sobre maquillaje y personas interesadas en el tema maternidad.

Una parte del público puede interesarse por ambos temas, pero seguramente esa mezcla no va a ayudar a atraer más gente al canal. Esa YouTuber también corre el riesgo de desagradar a buena parte de la audiencia que se inscribió solamente por los vídeos de maquillaje.

Si ella insiste en mezclar los temas, parte del público que antes miraba todos los contenidos va a  mirar solo los que son sobre maquillaje (vamos a suponer, mitad de los uploads) y muchos inscriptos en potencial van a ver el canal como una mezcla de temas.

Para esos nuevos espectadores, la inscripción no será ventajosa, al final, nadie quiere recibir contenido que no le interesa.

De esa forma, el algoritmo percibe ese cambio de dinámica y comienza a evaluar  mal ese canal, considerando que ya no agrada más a la mayoría de los inscriptos y que no atrae más tanto el interés de usuarios que ven el contenido.

Ya te imaginas el resultado ¿no?

YouTube comienza a dar preferencia y a privilegiar competidores que, según lo entiende el algoritmo, tienen más probabilidades de mantener a las personas mirando.

El objetivo (¿Qué entregas?)

Ahora que dejamos clara la importancia de tener un único público, piensa también en el objetivo del canal, desde la perspectiva de los espectadores. Es decir, “llegar a un número X de inscriptos o visualizaciones” no es un objetivo útil del punto de vista estratégico y tampoco tiene que ver con tu público.

Entonces piensa en el porqué de alguien inscribirse para recibir tu contenido y en el valor que quieres entregar.

Nuevamente parece una pregunta simple, pero es muy difícil desasociar nuestra visión como creadores de la visión externa del público.

Categorías Help (o Hygiene), Hub y Hero

Ya que estamos hablando de contenido, el propio YouTube recomienda en su Escuela de Creadores una clase de clasificación para estructurar la planificación. Estamos hablando de las categorías:

  • Help (ayuda)
  • Hub (eje/conexión)
  • Hero (héroe)

Resumiendo, se trata de definir qué contenidos van a permitir que los espectadores vengan hasta ti (Help), cuáles servirán para mejorar tu relación con el público existente (Hub) y cuáles te ayudarán a buscar nuevos espectadores (Hero).

A pesar de que ese tipo de clasificación no se aplica a todos los casos, puede ser una buena referencia.

Como vamos a detallar a continuación, la recomendación es hacer constantes vídeos del tipo Help, ocasionales vídeos Hub y solo algunos estilos Hero.

Contenido Help: desempéñate como un profesor

En primer lugar viene la categoría Help. Como el nombre lo dice, es el tipo de contenido que ayuda a los usuarios. Aquí entran los tutoriales o videos sobre “cómo hacer” cualquier cosa.

La gran ventaja de este tipo de video es que el mismo se beneficia de la búsqueda de YouTube. Es decir, si alguien escribe alguna duda en la página web, tiene grandes posibilidades de encontrarse con tu vídeo. Recuerda que ese es uno de los principales usos de YouTube.

Esa característica de trabajar contenidos “buscables” es una gran ventaja en relación a Facebook, Instagram, Whatsapp y otras redes.

De ese modo, haces que tus espectadores lleguen hasta ti por su cuenta. Recordando que YouTube es el segundo mayor buscador del mundo, situándose detrás únicamente de Google, que es de la misma compañía.

Contenido Hub: desempéñate como un YouTuber

Ahora, la clasificación Hub, se refiere a los contenidos que procuran establecer una conversación y la conexión con la audiencia que el canal ya tiene.

Buenos ejemplos son los videos con un toque más personal, estilo vlog, lives o preguntas y respuestas. Ese tipo de contenido sirve para crear una comunidad y lograr que tus seguidores estén aún más conectados e involucrados.

Como es un tipo de video que solo tiene sentido para una audiencia ya existente, lo mejor es hacerlo con menos frecuencia.

De esta forma, apuesta en contenidos Hub solo después que el canal ya tenga un público considerable, que demuestra más ganas de conexión, comentando y participando activamente en tus publicaciones.

Al hacer contenido Hub, ten siempre cuidado para no perder el foco del canal.

Contenido Hero: hazte un anunciante

Por último, tenemos el Hero, que es aquel tipo de contenido hecho para alcanzar un público que todavía no tuvo contacto con tu canal en YouTube.

Un video en este estilo busca un alcance mayor de nuevos espectadores, entonces, la idea es crear algo que tenga gran potencial de expansión.

Este tipo de video también puede hacerse con el objetivo de aparecer como sugerencia recomendada por YouTube.

Con algo estilo Hero, más gente va a encontrar tu canal y puedes conquistar muchos inscriptos en un período corto de tiempo. Hacer un video de ese tipo no es tarea fácil y es recomendable hacer muy pocos al año, ya que pueden no funcionar a largo plazo y generalmente consumen más recursos, tiempo de producción y planificación.

Además, pueden no ser interesantes para el público ya formado. Para que un contenido en ese estilo tenga éxito y de hecho funcione para el canal, primero necesitas una sólida base de videos Help y algunos del tipo Hub, para garantizar que no tengas solo mucho contenido útil, sino también una comunidad involucrada, que ayude a atraer nuevos inscriptos.

Al planear contenido Hero, considera que estás haciendo algún tipo de propaganda del canal, aunque sea indirecta.

Esos videos traen muchos beneficios de los efectos “virales”, pero como sabemos, apostar en viralización puede ser una lotería. Entonces, solo enfócate en hacer algo con un potencial mayor de alcanzar nuevos públicos.

Frecuencia de upload y duración de videos

Y ahora algo que mucha gente se pregunta: “¿es necesario publicar un video todos los días?”.

No… Pero durante un buen tiempo, mucha gente apostó en esa táctica y, en varios casos, de hecho funciona.

Como ya dijimos, YouTube da preferencia a contenidos que mantienen a los usuarios en la plataforma. Entonces, si publicas más vídeos, son mayores las posibilidades de mantener gente allí, mirando tu canal ¿no es cierto?

Además, videos nuevos tienden a formar parte del histórico reciente de usuarios y eso es bien evaluado por el algoritmo, que considera tu canal relevante para el momento, consecuentemente, lo recomienda aún más.

No obstante, como todo tiene su lado negativo, ten cuidado. Si publicas todos los días, tienes la posibilidad de que la calidad de tu contenido caiga y eso va a hacer que las personas no miren tus videos enteros.

De esa manera la duración media de la visualización disminuye y el algoritmo comienza a entender que tu contenido no es lo mejor para sugerir.

Otra cosa que puede ocurrir es que tu audiencia no logre mirar todos los videos publicados. Nuevamente, YouTube entendería que tu canal no despierta tanto interés en los inscriptos y comenzaría a “mandarte hacia abajo” en las recomendaciones y el ranking.

Por eso es muy importante tener cuidado con esas tácticas o los llamados hacks que se ven por ahí. El efecto producido puede ser justamente el contrario.

Programación (parrilla) de contenidos

Más que pensar en la frecuencia, lo importante es tener una programación clara. Es decir, establece un compromiso con tu audiencia y mantén la regularidad. Si resuelves publicar videos todos los miércoles a las 15 horas, sé consistente. Eso demuestra compromiso y origina engagement.

Y si tu público sabe exactamente cuando vas a publicar, la posibilidad de que pierdan algún contenido es mucho menor. Muchos canales aprovechan la imágen de portada para informar esa programación, colocando un texto del tipo: “vídeos nuevos todos los lunes y miércoles a las 15 h”.

Para no embrollarte con el calendario, intenta grabar varios vídeos de una vez para después editarlos y disponerlos de a poco.

Establece una agenda y, si es posible, planea los guiones con anticipación y destina un período del día para esas grabaciones. Así ahorras tiempo de producción, ya que ajustar todos los equipos, montar el escenario y escoger el vestuario puede consumir horas de tu día.

Con esta sugerencia, haces todo una sola vez y ganas tiempo.

Guiones

La elaboración de guiones varía sumamente de acuerdo con el canal, pero la principal recomendación aquí es: no andes con rodeos con tu audiencia.

Recuerda que todo el tiempo estás compitiendo con otros canales y vídeos, por eso es muy importante respetar el tiempo del espectador.

No necesitas hacer un guion para el vídeo entero, al final, mucha gente graba improvisando o utilizando solo una pauta simple como guía.

Pero, ten siempre un cuidado especial con las introducciones. Los primeros 10 segundos son esenciales para retener a la audiencia. En el comienzo del video, resume lo que vas a abordar. Nadie quiere esperar varios minutos para saber si escogió el video acertado. Así, evitas que la tasa de retención caiga mucho.

Evalúa los gráficos de retención absoluta y relativa para intentar entender si tus introducciones están funcionando bien.

Para tu introducción, puedes agudizar la curiosidad del espectador o crear una expectativa con alguna escena diferente. Vale citar que, al final, la persona será capaz de resolver el problema en cuestión (si ese fuera el estilo del vídeo).

Ahora hablando sobre finales de videos, cuando el contenido esté llegando al fin, evita usar palabras y expresiones que den a entender que el tema ya está terminando, como “es todo por hoy” o “y por último”, para que los espectadores no cierren la ventana antes de finalizar.

Así, mantienes la audiencia por más tiempo y también puedes sacar partido de los elementos de pantalla final que pueden ser añadidos en los últimos 20 segundos de cada vídeo. Algunas opciones son:

  • botón para inscribirse,
  • vídeos,
  • Playlist,
  • tarjetas (o cards).

Esos elementos pueden ayudarte a guiar al espectador hacia alguna acción posterior.

Otra táctica es pedir que el público comente o se inscriba. Vale probar esas acciones en momentos diferentes del vídeo para ver qué funciona mejor para ti y tu público.

Crea un trailer para tu canal

Haz un pequeño video hablando sobre lo que el espectador va a encontrar en tu canal y colócalo destacado en la página inicial. Así tendrás más posibilidades de convencer al público recién llegado a inscribirse.

Puedes aprovechar ese vídeo para crear un anuncio trueview en caso de que quieras aventurarte en estrategias pagadas.

Encuentra los mejores días y horarios para publicar

Si ya tienes un canal activo, usa YouTube Analytics y evalúa la cantidad de vistas que tuviste con el pasar de los días. Puedes hacerlo por la pestaña Tiempo de Exhibición, haciendo clic en visualizaciones y evaluando el diseño del gráfico.

Para facilitar, opta por ver solamente los datos relativos a los últimos 90 días (o menos). De ese modo, puedes identificar algún patrón en los picos y valles, y así encontrar los días de la semana con más y menos visualizaciones.

La pestaña En tiempo real también puede ayudarte a identificar los mejores horarios. Para eso, observa los gráficos de las últimas 48 horas por algunas semanas e intenta ver si hay un patrón que te indique los mejores horarios para publicar.

Esas informaciones pueden ser buenas aliadas cuando el tema es velocidad de visualización (view velocity), ya que el algoritmo evalúa el buen desempeño de un nuevo upload en las primeras horas de publicación para saber si conviene o no continuar aumentando las impresiones de ese video.

Esto refuerza la importancia de tener un excelente CTR.

Conclusión

Pese a todos los tips enumerados en este artículo, lo más importante para que crezca un canal en YouTube es tener consistencia.

Vale también mencionar que por más que existan buenas prácticas y tutoriales sobre cómo conseguir suscriptores, la calidad de tu contenido está por encima de todo. Y estamos hablando de información, texto, entrega de valor.

La calidad de producción (en especial la imagen) no resuelve el problema de un mal contenido, y la mayoría de las veces no es ni de lejos una exigencia para tener un canal exitoso.

Por eso te sugerimos que no gastes tanto tiempo y esfuerzo pensando en escenarios, técnicas de edición y comprando equipos caros, a no ser que tu nicho de actuación exija algo por el estilo.

Otros factores que influyen sobremanera en ese medio son: carisma y personalidad. A menudo encontramos canales que no siguen la mayoría de las sugerencias expuestas aquí, sin embargo, parecen muy exitosos pues tienen personalidades cautivantes.

Desafortunadamente es difícil medir y trabajar esos puntos. pero intenta ser siempre natural y espontáneo.

Es común que, al comienzo, tus publicaciones no salgan muy buenas, pero basta investigar los primeros videos de gran parte de los canales exitosos para ver que todo se trata de un proceso gradual de evolución.

¡Cuanto más practiques, mejores serán tus videos!

Además, ármate de mucha paciencia, porque es probable que lleve un buen tiempo hasta que YouTube logre entender tu canal, lo evalúe y priorice en el sistema.

 

Y ahora qué sabes cómo mejorar el rendimiento en tu canal de YouTube. Puedes empezar a crear excelentes resultados.

Pon esto en práctica y sé el mejor.

¿Tienes alguna pregunta o comentario?