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¿Qué es WhatsApp Business?

La comunicación con el cliente es la clave del éxito para cualquier empresa. Y ahora que vivimos en la era digital, puede ser mucho más efectiva. A fin de cuentas, recursos como el WhatsApp Business facilitan mucho esta tarea y la hacen más productiva.

¿Todavía no conoces esta aplicación? ¡No te preocupes! En este post podrás entender que es…

Descubriendo el WhatsApp Business: conoce mejor esta herramienta

Probablemente conoces muy bien el WhatsApp.

Desde que llegó, el WhatsApp se ha vuelto cada vez más popular entre niños, jóvenes y adultos: hay gente que dice no puede vivir sin él.

Todo este éxito es el resultado de la combinación de algunos factores:

  • El precio alto del envío de SMS,
  • El avance de los smartphones y
  • El aumento del acceso a internet.

Como resultado, la plataforma de mensajería instantánea ya es líder en el ranking de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo.

Pero, al fin y al cabo, ¿qué es el WhatsApp Business? 

A pesar de ser un verdadero éxito entre los usuarios, la aplicación común tenía algunas limitaciones para quienes que la usaban con fines comerciales.

Por eso, después de hacer varios estudios y análisis de mercado, los desarrolladores lanzaron el WhatsApp Business, una verdadera herramienta de apoyo al emprendedor. O sea, totalmente pensada para uso comercial.

Lo interesante es que este recurso sigue siendo 100% gratuito y tiene varias características que facilitan el contacto con el consumidor y mejoran la gestión de las ventas.

Es una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas.

WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger. Puedes usarla para seguir haciendo todas las cosas que ya haces como enviar mensajes y fotos.

Algunas de las funciones que tiene esta aplicación son:

  • Perfil de empresa para mostrar la información más importante, como tu dirección, correo electrónico y sitio web.
  • Estadísticas para ver cuántos mensajes se enviaron, se entregaron y se leyeron exitosamente.
  • Herramientas de mensajería para responder de forma rápida a tus clientes.

 

Ya que sabes que es WhatsApp Business. Puedes empezar a crear excelentes resultados.

Pon esto en práctica y sé el mejor.

¿Tienes alguna pregunta o comentario?

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